Классы гостиниц

Согласно мировой классификации, гостиницей называется имущественный комплекс с меблированными комнатами, сдающимися для временного проживания. Это может быть дом, часть здания или группа строений. На территории гостиниц, помимо аренды номеров, часто предоставляются разнообразные дополнительные услуги.

Существует несколько разных категорий, по которым оцениваются классы гостиниц. Одним из самых распространенных считается деление отелей в соответствии со звездной системой, когда тип гостиницы определяется качеством и разнообразием услуг, а также стоимостью проживания в номере.

Самыми дешевыми являются гостиницы с одной звездой, сдающие в аренду одинаковые номера и не балующие своих клиентов дополнительными услугами. Под категорию “две звезды” попадают гостиницы, также предоставляющие для проживания дешевые номера, но, в отличии от гостиниц с одной звездой, в них обязательно каждый день проводится уборка. К гостиницам с тремя звездами предъявляются гораздо более серьезные требования, чем к их предшественникам: в таких отелях в каждом номере есть отдельный санузел, телевизор, холодильник или мини-бар, ежедневно проводится тщательная уборка помещений, а на территории гостиницы можно воспользоваться дополнительными услугами. Кроме того, номера в отелях с тремя звездами различаются между собой по уровню комфорта, площади и, соответственно, стоимости.

Четырехзвездочные гостиницы относятся к категории высокого класса и предоставляют своим клиентам многочисленные дополнительные услуги, например, прачечную, несколько видов баров, ресторан, конференц-зал, услуги СПА, массажистов, салон красоты и т.д. И, наконец, высшей ступенью в звездной системе, являются гостиницы категории “пять звезд”, иначе называемые отелями класса люкс. Попасть в это категорию стремятся многие гостиницы, однако, далеко не всем это удается, поскольку для того, чтобы стать отелем класса люкс, необходимо соблюсти огромное количество требований, предъявляемых к заведениям высокого уровня. Стоимость проживания в таких отелях всегда высока, но она включает в себя массу приятных возможностей: пользование бассейном, сауной, частным гольф-клубом, индивидуальным обслуживанием в номере и т.д.

Некоторые отели Твери позиционируют себя как заведения с категорией шесть или даже семь звезд, однако эта классификация не является официальной и, по сути, представляет из себя не что иное, как маркетинговый ход.

Другие разновидности и классы гостиниц

Мотель - это небольшая, обычно двух или трехэтажная гостинца, чаще всего расположенная неподалеку от крупной автострады и ориентированная на людей, которым необходимо передохнуть в дороге. Мотели обычно предоставляют своим клиентам бесплатное место на охраняемой парковке и сдают номера не только посуточно, но и на несколько часов.

Мини гостиница - это сравнительно новый термин, вошедший в классы гостиниц из лексикона Санкт-Петербуржцев, которые первыми начали оборудовать бывшие коммунальные квартиры и частные жилые дома под мини-гостиницы. К заведениям этого типа относятся небольшие отели, сдающие в аренду небольшие комнаты или номера со всеми удобствами и предлагающие своим постояльцам ограниченный спектр дополнительных услуг.

Менее распространенные в нашей стране классы гостиниц - это хостелы и экзотические отели. Хостелы предоставляют клиентам спальные места в общих комнатах и используются в основном молодежью, которая не может позволить себе более дорогих вариантов проживания. Экзотические отели часто встречаются в курортных зонах (подводные гостиницы в Дубае и США) и холодных регионах (арктические ледяные отели), хорошим примером экзотических гостиниц являются также японские капсульные отели, где площадь номеров составляет всего пару-тройку квадратных метров.